关注我们

扫描微信,随时获得最新资讯

洪雅:“三举措”打造优质高效人社便民服务

来源:洪雅县人社局 发布时间:2021-12-20

眉山市洪雅县人社局深入贯彻省、市、县“放管服”决策部署,依托“我为群众办实事”实践活动,聚焦服务群众堵点痛点问题,以“便民惠民、提速增效”为目标,扎实推进人社便民服务体系建设。

一是减证放权,铺实便民服务“高速路”。持续推进“放管服”改革,抓实抓细告知承诺、“跨区域通办”等工作落实,优化流程56项,精简材料149项,缩减时限115项,实现“跨省通办”27项、“川渝通办”37项。强化人社线上平台宣传推广,构建县镇村联动工作机制,下沉镇村办理事项37项,不断缩小群众办事半径,实现人社业务“掌上办、就近办”。

二是群众评价,搭牢服务群众“连心桥”。以人社便民服务创新提升行动为抓手,全面推进人社“好差评”工作开展,畅通评价渠道,聚焦群众需求,找准服务短板,形成评价、整改、回访闭环服务长效机制,让人社服务更加贴心、更有温度。本年度新增安装部署高拍仪、签名板等评价设备61台,收集群众评价25288条,好评率100%。

三是开放共享,打通人社服务“数据墙”。结合“一网通办”百日攻坚提升行动,依托眉山市数据开放共享平台,实现人社数据资源系统内、跨部门、跨层级开放共享,为便民业务协同、简化流程提供了数据支撑。现已开放共享数据80项、编制政务资源目录168条。(解志明)