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乐至县人社局三个“强化” 提升人社便民服务能力

来源:乐至县人社局 发布时间:2021-11-15

乐至县人社局三个“强化”举措,着力制定一套保障制度,成立一个组织机构,建立一支服务队伍,切实织密织牢人社基层服务网络。

强化制度建设。2021年,县人社局印发了《2021年度“温暖人社”暨系统行风建设工作安排》和《关于贯彻市委“2021 执行落实年”部署的实施方案》,有计划、有步骤地推动人社系统效能建设和年度重点工作落地落细落实。

强化组织建设。一是成立人社创新提升专班工作机构,为统一组织领导、人员调配、协调处置、工作有序开展提供了强力保障。二是建立了由主管领导挂帅,分管领导亲自抓,1个部门专门负责,一支队伍具体落实的服务机制,密织起一张贯穿县乡村(社区)三级,覆盖21个乡镇(街道)、200个行政村(社区)的人社基层服务网络。

强化效能建设。一是3月、5月分别对镇村(社区)320名业务经办人员进行业务政策、服务意识培训,提升便民服务质效。二是投入资金700余万元,升级改造21个乡镇(街道)、200个行政村(社区)的人社服务平台,对乡镇、村(社区)反映的200余次网络和设备问题进行了及时维护和维修,对建设银行不能使用的便携式社银一体机进行登记回收。三是持续推进“放管服”改革,下放村(社区)公共服务13项,乡镇(街道)公共服务17项,基本实现了人社服务镇村“15分钟功能圈”、县城“10分钟功能圈”。

下一步,乐至县人社局将继续坚持人社为人民工作理念,夯实基层平台能力和服务水平,让人社服务更加利企便民,提升社会的认可度满意度。 (杨铃  鲁玉忠)