为及时妥善化解劳动关系领域出现的新情况新问题，深化劳动关系矛盾纠纷基层治理，巩固企业复工复产成果，助力统筹推进疫情防控和经济社会发展，今年3月至6月，四川省人力资源和社会保障厅、省矛盾纠纷多元化解工作领导小组、司法厅、省总工会联合开展了稳定劳动关系“春风行动”，6月8日，笔者从四川省人力资源社会保障厅获悉，“春风行动” 取得了丰硕成果。

据介绍，四川多部门着力抓好劳动关系形势分析研判，进一步摸清了企业复产、职工返岗和劳动用工情况，在受疫情影响较大的餐饮酒店、交通运输、文化旅游、建筑等行业开展了劳动关系情况动态跟踪。各地各有关部门主动发声、靠前服务，回应网络舆情反映的热点难点问题7910件，帮助企业、职工解决劳动关系方面的困难和问题，维护了劳动者合法权益，确保了市场主体稳定。

比较突出的是成都市制定构建和谐劳动关系公共服务“2123”标准，优化劳动关系公共服务供给。自贡市运用大数据技术，创新“一对一”“一厂一组”等服务模式帮助企业复工复产。泸州市在企业、园区召开座谈会 60余次，实地摸排掌握劳动关系运行情况。资阳市针对全市58家重点企业实行“一户一策”、辨症施治。宜宾市健全调解、信访、法律援助一站式劳动关系协调服务机制，协调劳企双方化解矛盾纠纷。

四川省各地同步举行了《保障农民工工资支付条例》宣传周，通过网站、微信、抖音等平台发布劳动关系政策宣传解读8485条、线上政策答疑2.4万条。组织线上培训1000余场次，近190万人参加。

四川着力抓好劳企双方自主协商协调。各地积极推进矛盾纠纷不出厂区、不出社区，通过企业职工自主协商，累计化解劳动用工问题1.1万件。启动了2020年“和谐同行”企业培育共同行动，在全省选取60家培育企业，共同打造和谐劳动关系模范典型。目前，省协调劳动关系三方正在举办以“集体协商促和谐，携手筑梦新时代”为主题的首届四川省集体协商竞赛系列活动。

四川加强多渠道劳动关系法律服务，联合司法行政法律援助机构和工会组织，为1.2万余户企业和34万余劳动者提供了法律服务。优化劳动仲裁服务，采取“微调解”“云仲裁”等技术手段，实现服务“不打烊”、工作“不断档”、维权“不掉线”。全省仲裁机构立案受理劳动人事争议2.4万余件，结案1.9万余件。强化劳动保障监察执法，畅通电话、网络、窗口预约等服务渠道，积极开展电话、视频协调处理违法违规案件，主动检查用人单位1.5万户，查办案件370件。

值得关注的是，攀枝花市、乐山市、凉山州等地集中开展了农民工劳动合同普查和体检。内江市组建“民营企业律师服务团”“农民工维权律师服务团”，强化法律援助服务。眉山市加大劳动保障监察日常巡查、检查力度，累计检查企业1045户次。

四川还着力讲好稳定劳动关系的“四川故事”。大力开展构建和谐劳动关系进企业、进园区、进工地、进街道、进乡镇、进社区等主题活动。积极推送企业和职工共担责任、共渡难关的典型案例300余个，发布动态信息1000余条，系列宣传报道20余期，产生了良好的社会反响。（戚原 戚译升）